Conditions particulières
Tarifs
Réservation sur le site
Vous pouvez réserver jusqu'à 9 passagers par dossier, adultes et enfants, chaque adulte pouvant être accompagné d'un bébé voyageant sur ses genoux. La réservation est confirmée après communication de la référence de votre dossier. Par ailleurs un e mail de confirmation reprenant tous les éléments de votre réservation vous est adressé.
Paiement en ligne
Pour régler en ligne, vous devez utiliser votre carte bancaire. Air France procède alors en temps réel au débit de la carte. Le paiement est entièrement sécurisé grâce au cryptage des données selon la norme la plus élevée.
Vols à destination de la Chine continentale
Si vous voyagez depuis Paris vers la Chine continentale, vous devez obligatoirement réaliser un test PCR et un test sérologique (IgM) au Covid-19 à Paris. Cette règle s'applique également si vous êtes en correspondance à Paris. Si les résultats de ces tests (PCR, IgM ou les deux) sont positifs, vous ne pourrez plus poursuivre votre voyage vers la Chine. Dans cette hypothèse, votre coupon de vol relatif au trajet entre Paris et la Chine ne sera plus valable. Vous devrez contacter notre service client pour modifier votre billet et, si besoin, retourner dans votre pays de départ dès que votre état le permettra.
Utilisation des billets
Le tarif réservé est valable pour un billet utilisé intégralement, en respectant l'ordre et les dates du parcours mentionné. Conformément aux conditions générales de transport, toute utilisation non conforme constatée le jour du voyage entraînera le paiement d'un supplément tarifaire forfaitaire à l'aéroport s'élevant à : - pour les vols Europe (incluant la France métropolitaine et la Corse) à 125 € en Economy et 300 € en Business, - pour les vols intercontinentaux à 500 € en Economy et Premium Economy, 1500 € en Business et La Première (ou l'équivalent en monnaie locale).
Comportement à bord
Le Passager est informé qu'en cas de manquement à l'article 15 (Comportement à bord) des Conditions Générales de Transport et conformément aux dispositions de leur article 9 (Refus et limitations au transport), il pourra être inscrit sur la liste de personnes faisant l'objet d'une interdiction d'embarquer à bord des aéronefs du Transporteur en application de la délibération de la CNIL n°2016-240.